James Miles a társalapítója, elnöke és ügyvezető igazgatója Liv-ex , egy borkereskedelmi és adatplatform, 72 millió dolláros (55 millió euró) éves forgalommal és közel 100 alkalmazottal három országban.

Az Egyesült Államok ma a Liv-ex szolgáltatásainak leggyorsabban növekvő piaca.

A korai napok

Miles, a korábbi részvényelemző 2000-ben alapította az üzletet kollégájával, Justin Gibbs-szel „cipőfokon” azzal a céllal, hogy „átláthatóbbá, hatékonyabbá és biztonságosabbá tegye a borpiacot” - mondja -, mert ellentéteik - átláthatatlanságuk , a hatékonyság és a kockázat - ez a három dolog, ami megakadályozza az embereket abban, hogy egymással foglalkozzanak. '

A költségek korlátozása segítette a Liv-ex időjárási visszaeséseit, például a dot-com válságot, míg a szélessávú szolgáltatások érkezése alapvetően megváltoztatta vállalkozásukat.

A nagy ötlet

Úttörő ötletük az volt, hogy létrehozzák a helyettesíthetőséget ott, ahol korábban még nem volt ilyen. Ma a Liv-ex képviseli a „világszerte a professzionális finombor-vevők és -eladók legnagyobb csoportját” és „a világ legátfogóbb finomborára vonatkozó adatbázisát”.

'Három módon keresünk pénzt' - magyarázza Miles. „A kereskedési jutalékból, a logisztikából és az adatokból. Árainkat általában a referenciaértéknek tekintik. Nem számít, hogy amerikai kereskedő vagy, Bordeaux kereskedő vagy magánvevő, a Liv-ex adatokkal lehet megtalálni az árát Romanée Conti , nak,-nek Lafite . '

Az adatok a legfontosabbak

„A múltban vállalkozásunk mintegy 75% -a jutalékalapú volt. Ez már kevesebb, mint a fele, és nagy logisztikai és adatüzletágat építettünk fel ”- mondja Miles.

„Leggyakrabban nem a borra gondolok, hanem a termék-, logisztikai vagy technológiai csapatunkra [és] arra gondolok, hogyan lehet ésszerűsíteni a folyamatainkat. Nagyon sok időt töltök azzal, hogy megnézem az adatokat, az ügyfelek tevékenységét, és beavatkozom mások munkájába. ' A Liv-ex kihívást jelent a fogyasztók portál észlelésére

James Miles rendes napja

Miles tipikus napja egy 8: 30-kor kezdődő személyzeti értekezlettel kezdődik, „ahol mindenki kérdéseket tehet fel. Valaki mindig előadást tart ... Később megbeszéléseket folytatok az árképzésről, és kidolgozom, hogyan lehet ezt egyszerűbbé, átláthatóbbá tenni, és jobban tükrözöm, mit is fogyasztanak az emberek a platformunkon.

„Az elmúlt években nagyon szolid csapatot építettünk magunk köré, akik tudják, mit csinálnak. Most az a szerepem, hogy inkább magas szinten gondolkodjak az üzleti irányról ”- mondja.

Ez magában foglalja a piaci alkalmazkodást. 'Kereskedelmünk keveréke rendkívül megváltozott, hogy nagyon a drága Bordeaux-ra összpontosítottunk, és sokkal szélesebb körű alapot jelentett rengeteg extra terméken' - mondja Miles. '2011 elején ez csak abbamaradt, ez elég nehéz volt.'

Ezt a piaci elmozdulást tükrözik a Liv-ex indexek, amelyek a legtöbbet forgalmazott borokra vonatkoznak. A cég bemutatta 50-es port index múlt hónap.

Havonta legalább egyszer ebédel partnerével, Gibbsszel, aki az értékesítésért felel. 'Mindig ő csinálta a front-end dolgokat, én vagyok az elemző, a hátsó szoba fiú, ez mindig nagyon jól sikerült' - mondja Miles.

Délután új alkalmazottakkal és vezető beosztású személyzettel, valamint álláskeresőkkel találkozik.

'Mi a kihívás a vállalkozói lét egy kisvállalkozásban?' - kérdezi Miles. 'Megpróbálja kiterjeszteni egy nagy üzletre.'