Ne mondd David Biggarnak, hogy a személyes kapcsolatok az üzleti életben értelmetlenek, ahogy egykori főnöke is tette. A Vintage Point filozófiája éppen az ellenkezője: „Hozzon létre egy olyan vállalatot, ahol a kapcsolatok mindent jelentenek.”

Az 53 éves iparos veterán szívesebben dolgozik kis, családi tulajdonban lévő borászatoknál nemzeti értékesítő cégénél, hogy megismerhesse őket és aggodalmaikat. Inkább találkozik az ügyfelekkel egy biliárdasztal és egy üveg bor mellett, mint valami tanácsteremben.

„Számomra olyan, mint egy régi barát, akit csodálok. Ugyanazon a nyelven beszélünk ”- mondja Michael Moone, a Luna Vineyards elnöke és a Moone-Tsai Wines társalapítója / partnere, mindkettő a Sonoma-alapú Vintage Point 19 márkájú portfóliójában található.

Amikor Mark Albrecht a Roots Run Deep Winery nevű márkához keresett márkát, az Educated Guess-t kereste, „Mindenki olyan pozitívan beszélt, akivel Davidről beszéltem” - mondja. „Ez személyes szinten zajlott. Az emberek szerettek a közelében lenni.

Nem mindenki tud sikeresen átállni egy nagyvállalat vezető beosztásából egy kis induló vállalkozásba. De Biggar megcsinálta 2006-ban, amikor 20 év értékesítés és marketing után hirtelen kilépett a Foster's Group Ltd.-től, a Beringer Vineyards anyavállalatától.

„Beringer kultúrája gyorsan változott - mondja Biggar -, és sok jó ember távozott. Úgy éreztem, hogy a sok tehetséget foglalkoztató értékesítési ügynökségnek hiánya van ezeknek a kisebb pincészeteknek. ”

Az egyik ilyen „jó ember” Tom Peterson volt, most Biggar partnere. Peterson a 70-es évek vége óta készített bort Kaliforniában, ebből 18 év volt Beringerrel. Peterson és Biggar közösen alapítottak egy céget, „amely egy nagy értékesítési és marketingcég minden szolgáltatását felajánlja új és feltörekvő márkáknak”.

'Ha valamit el akar indítani nagy akadályok ellen, akkor Davidet akarja magára' - mondja Peterson. Peterson idézi Biggar tetteit, amikor megtudta, hogy egy spanyol gyártó éppen otthagyta korábbi értékesítő cégét.

'David aznap felhívta őket' - mondja Peterson. Spanyol e-maileket követett, a Google Fordítóhoz folyamodva. Olyan kitartó volt Biggar, hogy Lo Nuevo végül aláírta a Vintage Pointot.

Klasszikus példa volt arra, amit Moone „David vállalkozó szellemének és harcának” nevez. Azt is szemlélteti, hogy Jayson Woodbridge, a Hundred Acre, Cherry Pie and Layer Cake borász-tulajdonosa Biggar „concierge képességének: barátságos, nonkonfrontatív módon végzi a munkát”.

A Vintage Point sikere objektíven számokkal mérhető. 2006-ban a társaság 48 606 esetet szállított az idén, a Vintage Point becslése szerint 600 000 esetet meghaladja az értékesítés, tekintve, hogy a vállalat akkor alakult, amikor a gazdasági világválság lendületbe jött.

A Vintage Point portfóliójának viszonylag kicsi mérete, számos borászatának csak egy vagy két kínálata van, így még könnyebbé teszi az értékesítési csapat számára, hogy minden ügyfélnek TLC-t adjon.

A Vintage Point sikertörténetéhez és Biggar „kapcsolatok-visszatérünk” optimizmusához Borlelkes nevezi David Biggart Az év újítója .